الحجز يتأكد بعد استلام العربون — والباقي عند الاستلام.

صور طفلك أمانة

الخصوصية من أول صورة.

نطلب فقط البيانات اللازمة لتجهيز الكتاب والتواصل والتوصيل: الاسم والصور وبيانات ولي الأمر والعنوان وأي ملاحظات تختار إضافتها.

استخدام الصور والوصول إليها

تُستخدم صور الطفل لإعداد طلبه فقط. تُحفظ في تخزين خاص على Cloudflare R2، ويقتصر الوصول التشغيلي عليها على أعضاء الفريق المصرح لهم عبر تسجيل دخول محمي. لا تُستخدم صور الطلبات في معرض الموقع أو للإعلانات.

مدة حفظ الصور

تنتهي صلاحية مسودة الطلب غير المؤكدة بعد 24 ساعة. تُحذف صور المسودات المنتهية في دورة التنظيف اليومية التالية. للطلبات المؤكدة، تُحذف الصور بعد 30 يومًا من التسليم أو الإلغاء، وبحد أقصى 90 يومًا من رفعها حتى إذا لم ينتهِ الطلب. قد يستغرق تنفيذ الحذف حتى دورة التنظيف التالية.

بيانات الطلب

تظل بيانات الطلب التشغيلية منفصلة عن الصور لمتابعة الطلب ومعالجة الاستفسارات. مدة الاحتفاظ بسجلات الطلبات وبيانات الجهة المسؤولة ووسيلة طلب الحذف لم تُنشر بعد؛ استوضحها مع الفريق عند التواصل بشأن طلبك.

ملفات الجلسة وقياس الزيارات

نستخدم ملف جلسة ضروريًا وآمنًا لربط الصور بطلبك. قد نحتفظ باسم الحملة الإعلانية وصفحة الوصول، دون أدوات تتبع إعلانية أو ملفات تعريف تسويقية. لا نحفظ صور الأطفال في تخزين المتصفح المحلي.

قبل إرسال الصور

يجب أن تكون ولي الأمر أو مخولًا بإرسال الصور لتجهيز الكتاب. لا ترسل صورًا أو بيانات لا يحتاجها الطلب.